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藥店連鎖軟件操作手冊(cè)

一、登錄與界面

1. 登錄：打開軟件，在登錄界面輸入分配的用戶名和密碼，點(diǎn)擊“登錄”按鈕。首次登錄可能需修改初始密碼。

2. 界面：熟悉菜單欄（含庫(kù)存、銷售、采購(gòu)等）、工具欄和快捷按鈕。主界面展示各功能模塊入口。

二、庫(kù)存管理

1. 商品錄入

- 點(diǎn)擊“庫(kù)存管理-商品信息錄入”。

- 填寫商品名稱、規(guī)格、劑型、廠家、批次、有效期、進(jìn)價(jià)、售價(jià)等，可批量導(dǎo)入。

2. 盤點(diǎn)

- 進(jìn)入“庫(kù)存管理-盤點(diǎn)”，選擇盤點(diǎn)方式（掃碼或手動(dòng)輸入編碼）。

- 錄入實(shí)際數(shù)量，對(duì)比系統(tǒng)數(shù)據(jù)，如有差異可調(diào)整。

3. 調(diào)撥

- 點(diǎn)擊“庫(kù)存管理-庫(kù)存調(diào)撥”。

- 填調(diào)出門店、調(diào)入門店、商品明細(xì)和數(shù)量，審核后完成。

4. 預(yù)警設(shè)置

- 于“庫(kù)存管理-庫(kù)存預(yù)警設(shè)置”。

- 設(shè)置上下限，系統(tǒng)自動(dòng)預(yù)警。

三、進(jìn)銷存管理

1. 采購(gòu)入庫(kù)

- 選擇“進(jìn)銷存管理-采購(gòu)入庫(kù)”。

- 錄入采購(gòu)訂單號(hào)、供應(yīng)商、商品、數(shù)量、進(jìn)價(jià)，確認(rèn)后入庫(kù)。

2. 銷售出庫(kù)

- 點(diǎn)擊“進(jìn)銷存管理-銷售出庫(kù)”。

- 輸入商品、銷售數(shù)量、售價(jià)，支持多種銷售方式，自動(dòng)計(jì)算金額。

3. 退貨退款

- 于“進(jìn)銷存管理-退貨退款”。

- 錄入退貨商品、原因、原銷售單號(hào)，處理退貨與退款。

4. 報(bào)表查看

- 點(diǎn)擊“進(jìn)銷存管理-報(bào)表”，可查看采購(gòu)、銷售、庫(kù)存報(bào)表。

四、財(cái)務(wù)管理

1. 憑證錄入

- 打開“財(cái)務(wù)管理-財(cái)務(wù)憑證錄入”。

- 填寫會(huì)計(jì)科目、金額、摘要等。

2. 報(bào)表生成

- 選擇“財(cái)務(wù)管理-報(bào)表生成”，可生成資產(chǎn)負(fù)債、利潤(rùn)、現(xiàn)金流量表。

3. 現(xiàn)金管理

- 在“財(cái)務(wù)管理-現(xiàn)金流量管理”中監(jiān)控資金進(jìn)出。

4. 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

- 于“財(cái)務(wù)管理-財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警”設(shè)置指標(biāo)閾值。

五、客戶管理

1. 會(huì)員管理

- 點(diǎn)擊“客戶管理-會(huì)員管理”。

- 錄入會(huì)員卡號(hào)、姓名等信息，設(shè)置等級(jí)和積分規(guī)則。

2. 關(guān)懷與投訴

- “客戶管理-客戶關(guān)懷”中記錄會(huì)員偏好，發(fā)送信息。

- 在“客戶管理-客戶投訴處理”登記并處理投訴。

六、其他功能

1. 數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：定期于系統(tǒng)設(shè)置中備份數(shù)據(jù)，故障時(shí)可恢復(fù)。

2. 系統(tǒng)設(shè)置與權(quán)限：在“系統(tǒng)設(shè)置”中配置藥店信息、價(jià)格策略，為用戶分配權(quán)限。