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企業(yè)動(dòng)態(tài)
藥店軟件是否可以成為未來的管理趨勢

2021/10/28 22:00:55

       每次去藥店你應(yīng)該也會(huì)感覺他們的服務(wù)偏快,服務(wù)也比較以前強(qiáng)得多了吧,其實(shí)在當(dāng)下,不僅汽車領(lǐng)域有自己的軟件,從工廠到批發(fā)商都有自己的運(yùn)營系統(tǒng),為了方便,為了節(jié)省時(shí)間,藥店現(xiàn)在也都用著適合自己的藥店軟件,我們做了這么久,真心覺得軟件就是未來的一直趨勢!

作為藥品流通鏈的下游端——藥店,無論是連鎖藥店還是單體藥店,都應(yīng)該對藥店行業(yè)未來發(fā)展趨勢有一個(gè)清醒的認(rèn)識,才能在“既有萬丈陽光又有萬頃波浪”的藥品零售行業(yè)中穩(wěn)扎穩(wěn)進(jìn)、城池牢固。

那么服務(wù)就會(huì)成為藥店行業(yè)的未來行業(yè)發(fā)展趨勢:

 

線上+線下:未來藥店“該有的武德”

隨著網(wǎng)售處方藥政策的逐步放開,線上售藥還將得到長足發(fā)展,整個(gè)線上市場將進(jìn)一步擴(kuò)容。因而傳統(tǒng)線下藥店人數(shù)多,服務(wù)差,不及時(shí),應(yīng)該加緊補(bǔ)齊“線上管理”的短板,實(shí)現(xiàn)“線上+線下”的“雙輪驅(qū)動(dòng)”。

線下藥店可以自己搭建自己的線上管理平臺(tái),也可以選擇合作,通過自己的軟件可以將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手里。

而對于小連鎖或單體藥店,最契合實(shí)際且投入少的最佳途徑。比如人工是非常浪費(fèi)的。  

 

抓住“慢病”=抓住藥店“基本盤”

現(xiàn)在有一個(gè)不得不承認(rèn)的現(xiàn)實(shí):中國已經(jīng)步入老齡化社會(huì)。認(rèn)識了這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí),你就應(yīng)該意識到:老齡人就是藥店的真正“金主”。

老年人是醫(yī)藥保健產(chǎn)品消費(fèi)的主力軍,更是慢病患者的主要人群,藥店需要清醒認(rèn)識到這一點(diǎn)。面對客戶結(jié)構(gòu)的變遷,我們的藥店需要及時(shí)調(diào)整應(yīng)對策略。

策略就是:藥店要著手建立軟件管理中心,可以精準(zhǔn)的抓住客戶,建立患者病例、記錄服藥習(xí)慣、定期提供測量血糖血脂等服務(wù),留住慢病患者,將其成為藥店的固定客源。

對于廣大的藥店而言,做好“慢病”的精細(xì)化運(yùn)營,就能守住藥店的“基本盤”。

 

供應(yīng)鏈之爭=藥店不能輸?shù)膽?zhàn)爭

對于藥店,藥品資源是核心資源,是核心競爭力。獲得優(yōu)勢供應(yīng)鏈或守住供應(yīng)鏈的城池,是任何藥店,包括連鎖藥店或者單體藥店,都不能輸?shù)囊粓鰬?zhàn)爭。

藥店的競爭,歸根結(jié)底是藥品資源的競爭。藥店的商品體系無特色、無差異化、無優(yōu)勢品種,那么就不能凸顯藥店的核心競爭力,尤其對于連鎖藥店這是“兵家大忌”。

未來可以預(yù)計(jì)單體藥店,將會(huì)都有自己的軟件管理系統(tǒng),勢必成為方便快捷的工作方式。